Datenschutz-Bestimmungen Voltero BV

https://voltero.eu/

Über unsere Datenschutzerklärung
Voltero BV legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und gehen sorgfältig mit allen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen um. Ihre Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der bereitgestellten Dienste Voltero BV. Der Gültigkeitsbeginn dieser AGB ist der 08.03.2023, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür und mit wem diese Daten verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden könnten. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über unsere Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten sichtbar sind.

Webshopsoftware

Prestashop
Unser Webshop wurde mit der Prestashop-Software entwickelt. Persönliche Daten, die bei der Nutzung unserer Website und Dienste erfasst werden, werden an Prestashop weitergegeben. Prestashop benötigt Zugriff auf diese Daten, um (technischen) Support anbieten zu können. Sie werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden. My Prestashop ist aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, die erforderlichen Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu treffen. Prestashop verwendet Cookies, um technische Informationen über die Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Prestashop behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten intern weiterzugeben, um seine eigenen Dienste zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten

Heisse Mail
Für unsere regulären geschäftlichen E-Mails nutzen wir die E-Mail-Dienste von Hotmail. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern. Hotmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Mollie
Für den Abschluss und die Abwicklung (eines Teils) unserer Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir den Zahlungsanbieter Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzinformationen. Sie verarbeiten auch Zahlungsinformationen wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen (anonymisierten) Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienste zu verwenden und sie in diesem Zusammenhang an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienste von Mollie, die Dritte in Anspruch nehmen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als in den entsprechenden Rechtsgründen zulässig.
Rezensionen

WebwinkelKeur
Wir nutzen WebwinkelKeur, um Bewertungen zu sammeln. Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihren Wohnort angeben. WebwinkelKeur teilt uns bestimmte Daten mit, die erforderlich sind, damit wir Ihre Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Darüber hinaus veröffentlicht WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihren Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren und Sie bitten, Ihre Bewertung zu präzisieren, zu erläutern oder zu kommentieren. Im Falle einer unserer Bewertungsanfragen geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um seine Dienste anzubieten und sie an Dritte weiterzugeben. Wir haben WebwinkelKeur die Erlaubnis dazu erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienste von WebwinkelKeur, die Dritte nutzen.

Transport und Logistik

PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, liegt es in unserer Verantwortung, dass Ihre Bestellung erfolgreich an Sie geliefert wird. Für die Lieferung nutzen wir die Dienste von PostNL. Für eine erfolgreiche Zustellung ist es wichtig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohndaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Durchführung des Liefervertrags. Falls PostNL Subunternehmer beauftragt, werden diese Informationen an diese Parteien weitergegeben.

Buchhaltung und Buchhaltung

Externe Vertriebskanäle

Bol.com
Ein Teil unserer Verkäufe erfolgt über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben unter Bol.com, , Bol.com wird Ihre Bestell- und persönlichen Daten an uns weitergeben. Wir verwenden diese Informationen zur weiteren Abwicklung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung dieser Daten in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag oder der Aufgabe steht, die Sie uns anbieten. Wir nutzen diese Daten nicht für (adressierte) Marketingzwecke. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – nicht auf Anfrage – zu kontaktieren, werden wir zunächst um eine ausdrückliche Einwilligung bitten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt zu keinem anderen Zweck als zur Erfüllung buchhalterischer und administrativer Pflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung, die wir mit ihnen getroffen haben, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Informationen werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und/oder weiter zu verbessern. Bei diesen Informationen (z. B. Ihrer IP-Adresse (anonymisiert), Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In manchen Fällen kann es sein, dass wir von der Regierung gesetzlich dazu verpflichtet werden, Ihre Daten weiterzugeben, um bei steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen behilflich zu sein. In solchen Fällen sind wir zur Nachsicht und Unterstützung verpflichtet, werden jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Einspruch erheben.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil pflegen und aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Eine solche Nachricht fungiert auch als Aufforderung zum Vergessen. Dies bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre nach Ihrem letzten Kontakt oder Ihrer letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es besteht eine rechtliche Begründung dafür. Aufgrund einschlägiger Verwaltungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten werden sicher aufbewahrt, solange die entsprechende Frist für diese Pflichten noch nicht abgelaufen ist. Das Personal hat keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und alle im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag oder Ihrer Aufgabe erstellten Dokumente.

Deine Rechte
Basierend auf geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Partei bestimmte Rechte, wenn es um personenbezogene Daten geht, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung dieser Rechte und wie Sie als betroffene Partei diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Rechnungen und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an E-Mail-Adressen, die Sie uns bekannt gegeben haben. Sollten Sie den Erhalt dieser Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post wünschen, werden wir Sie bitten, sich entsprechend zu identifizieren. Wir führen eine Verwaltung abgeschlossener Anfragen, für den Fall, dass eine Anfrage vergessen wird, führen wir eine Verwaltung anonymisierter Daten. Sie erhalten alle Rechnungen und Datenkopien in Dateien, die in einem maschinenlesbaren Format strukturiert sind. Basierend auf Datenklassifizierungen, die wir in unserem System verwenden. Sie behalten sich jederzeit das Recht vor, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch behandeln oder missbrauchen.

Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten Daten, die einen Bezug zu Ihrer Person haben oder auf diese zurückzuführen sein können. Sie können eine solche Einsichtnahme bei unserem für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Ansprechpartner beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer zusätzlichen Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten verwalten, und unter Angabe der Kategorien, unter denen wir diese Daten speichern.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der von uns verarbeiteten Daten, die einen Bezug zu Ihrer Person haben oder auf Sie zurückzuführen sind. Sie können eine solche Anpassung bei unserem für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Ansprechpartner beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie behalten sich jederzeit das Recht vor, die von uns verarbeiteten Daten einzuschränken, die einen Bezug zu Ihrer Person haben oder sich auf diese reduzieren lassen. Sie können eine solche Einschränkung bei unserem für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Ansprechpartner beantragen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt ist, bis Sie diese Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit
Sie behalten sich jederzeit das Recht vor, zu verlangen, dass die von uns verarbeiteten Daten, die einen Bezug zu Ihrer Person haben oder auf Ihre Person reduziert werden können, von einem Dritten Ihrer Wahl verarbeitet werden. Sie können eine solche Anfrage an unseren für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Ansprechpartner richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen über die uns bekannte E-Mail-Adresse Ihre (persönlichen) Rechnungen oder Kopien der Daten, die wir oder Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben. In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass wir Ihnen unsere Dienste nicht mehr anbieten können, da wir die bisherige Datensicherheit nicht mehr gewährleisten können.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder in unserem Auftrag durch Dritte zu widersprechen. Im Falle eines solchen Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen, während Ihr Widerspruch geprüft und bearbeitet wird. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs geben wir alle Rechnungen und/oder Kopien personenbezogener Daten zurück, die wir oder in unserem Auftrag Dritte verarbeitet haben, und stellen die Verarbeitung danach ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungsprozesse oder eines Profilings zu sein. Wir verarbeiten Ihre Daten in einer Weise, dass dieses Recht nicht besteht. Sollten Sie der Meinung sein, dass dieses Recht zutrifft, bitten wir Sie, sich an unseren für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Ansprechpartner zu wenden.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen zu ändern. Auf dieser Seite wird jedoch immer die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung angezeigt. Sollte eine neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir aktuell erhobene Daten zu Ihrer Person verarbeiten, werden wir Sie hierüber per E-Mail informieren.

Firmendetails

Voltero BV
Kanaaldijk-Noord 111 5642 JA Eindhoven Niederlande T (040) 209-2323 E info@voltero.eu

Kontaktieren Sie die Person, um Ihre Privatsphäre zu schützen
Ibrahim Ahmic